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托管托养

精神病托管托养有哪些服务特点?我院有哪些优势?

添加时间:2017-09-08 16:49:49  浏览次数: 次  :

        我院在精神病托养(托管)方面积累了成熟经验:

       1、托管患者和正常住院患者一样每天被查房和下医嘱,在护士监护下每天用药两次。
        2、推行全员服务制度,实行家庭化、亲情化服务。患者和所有医护人员都不隔离,相处在一个环境下,一起交流、一起打球等,如同一家人。  无论是一线医护人员还是后勤人员,都深入到每位患者身边,问寒问暖解决问题。有的患者贫穷缺衣服,工作人员甚至能从自己家里拿,衣服坏了,后勤人员都主动给缝补,个人有好吃的也时常送给患者吃。患者心情不好了,会有工作人员及时安慰调整情绪。天热了,医院还免费给买西瓜、冷饮等。
        3、病房采取开放式管理模式。患者从早晨7:30-晚上8:00完全自由(除午休以外),有健身器材、乒乓球、羽毛球,可锻炼身体,可以看电视、下棋、打牌。
         4、患者受到24小时监控、护理,每班两名护士不间断护理服务。
        5、患者受到有计划的心理疏导,包括群体疏导和针对性疏导。
        6、每月组织两次郊游。用车拉病情平稳的患者到市内或郊外观光、舒缓心情。
        7、有计划的安排患者进行自我管理和环境管理,促其恢复社会能力。主要包括组织患者进行公共环境卫生的打扫、洗衣服、食堂简单劳动、互帮互助、维护内部秩序等力所能及的活动。
         8、强化制度,把尊重关爱患者落到实处。制定了“医护人员特别守则19条”,详细规定了对患者的服务细则,绝不允许对患者有丝毫不周。医护人员对待患者要求像对待孩子一样,遇事以哄、劝为主。对工作人员要求怀有四个心: “爱心、关心、耐心、用心”。工作人员不许对患者“表情冷漠、骂一句、打一下”,这是“铁律”,否则将被严厉批评、罚款甚至辞退。

         9、在饮食方面,我们坚持患者的用餐和员工用餐在一个锅里做出来,完全一样,目的是让医护人员监督饭菜质量。聘用的是专职厨师,一般每顿菜不重样,一周改善一次,肉蛋菜都能吃到。这从根本上保证了患者的饮食质量。患者的饮食收费完全是成本价。


       保定新兴精神病医院本着奉献社会、服务患者的宗旨,发扬“团结、奉献、坚韧、求实”的医院精神,不放弃每一个患者,每一个患者都是亲人,以病人为中心,不断推进科学化管理,持续改进医疗服务质量,加强职业道德建设,认真履行社会服务承诺,倡导含泪微笑服务,积极改善住院条件,努力减轻患者负担,为患者创造了环境优美、疗效显著,价格合理、服务优质、家属满意的就医环境,着创“诚信、博爱、优质、创新”的名牌医院形象。

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